Il passaggio da un hosting a un altro non è mai un passaggio semplice, deve essere curato in ogni dettaglio se vuoi evitare ripercussioni sulla stabilità e sulla visibilità del sito web. D’altro canto può essere una necessità non rimandabile. Per questo c’è Intrepid Support di Serverplan. Vale a dire l’assistenza avanzata e sempre disponibile per tutti i prodotti, dall’hosting base con WordPress e soprattutto su VPS e server dedicati.
La migrazione di un sito web o di un e-commerce è un tema che spaventa, da sempre, i webmaster. Perché potrebbero essere tante le variabili difficili da prevedere. E si teme sempre che qualcosa non vada nel modo giusto. Questo accade solo quando non hai un partner affidabile al tuo fianco. Con Intrepid Support di Serverplan puoi ottenere esattamente questo: un team di professionisti specializzati nel passaggio hosting dei siti.
Perché è importante contare su Intrepid Support?
I motivi per affidarsi ai professionisti dell’Intrepid Support firmato Serverplan sono tanti ma se rimaniamo nel contesto della migrazione hosting i vantaggi sono chiari. In primo luogo, non ci sono operazioni svolte senza la supervisione dei tecnici dedicati proprio a questo passaggio.
Ogni cliente che decide di trasferire il sito web sulle macchine Serverplan viene seguito in via esclusiva, direttamente da operatori specializzati e che si occupano di questo aspetto ogni giorno. Quindi sanno come gestire ogni passaggio, anche eventuali criticità inaspettate.
Perché quando si affrontano degli step, i rischi sono presenti. Molti clienti ci contattano proprio per affrontare questo punto: “Se mi trasferisco su Serverplan chi curerà il trasferimento? Siamo sicuri che non perdo tutto? E quanto tempo ci vuole?”. La risposta è nel prossimo paragrafo.
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Una divisione dedicata solo ai trasferimenti siti web
Dato che l’Intrepid Support di Serverplan si occupa di tutti i ticket aperti dai clienti, e che c’è una grande richiesta rivolta solo alla migrazione hosting dei portali, abbiamo deciso di fare qualcosa che non tutti i competitor preferiscono attivare: dedicare delle risorse specifiche e specializzato.
Ciò significa creare una divisione interna all’Intrepid Support in grado di seguire ogni possibile cliente – dal piccolo sito monopagina al grande e-commerce – che decide di migrare le pagine web da un provider a un altro. Nello specifico, su Serverplan. Così possiamo offrire un servizio ancora più veloce ed efficiente: due qualità che non guastano mai anche se i benefici derivati da questa decisione strategica sono diversi.
Quali sono i vantaggi di questa soluzione?
Da sempre, l’Intrepid Support offre una serie di vantaggi essenziali ai clienti Serverplan come una presenza continua (24 ore su 24, 365 giorni l’anno) e un’assistenza diretta. Senza intermediari, in italiano. E con un uptime dei sistemi garantito che sfiora il 99,99%. Con l’arrivo del reparto migrazione web abbiamo dei benefit in più per chi decide di passare da un vecchio provider a Serverplan. Ecco la sintesi divisa per punti:
Competenza verticale – Il team è formato da persone altamente qualificate ed in continuo aggiornamento rispetto all’argomento migrazione per tutti i principali CMS.
Riduzione dell’attesa – Schedulando l’operazione con il nostro team migrazioni puoi ridurre i tempi, quindi ottimizzare l’attivazione e di utilizzo del tuo servizio hosting.
Continuità del supporto – Durante l’operazione di migrazione del sito hai un canale di comunicazione diretto tramite ticket o telefonico con il nostro team.
Setup personalizzato – Il team esegue un setup personalizzato del tuo servizio hosting in base alle tue esigenze, come l’ottimizzazione della cache e altri dettagli tecnici.
Onboarding sempre incluso – A seguito della migrazione, in una prima fase avrai il team migrazione sempre al tuo fianco per aiutarti a conoscere al meglio i nostri sistemi.
Abbiamo selezionato i tecnici specializzati nelle operazioni di migrazione per i relativi CMS in modo da avere tutto ciò che serve per ridurre i tempi necessari, e aumentare la sicurezza del passaggio. In più, prima di effettuare la migrazione c’è un’analisi preventiva in modo da comprendere le singole esigenze e creare un percorso ad hoc. Tutto questo vale per qualsiasi servizio, anche per la posta elettronica o l’hosting reseller.
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Come puoi contattare il nostro Intrepid Support
Se hai deciso di trasferire il tuo sito (o i tuoi siti) su Serverplan puoi concordare ogni dettaglio via email, con un ticket o telefonicamente. Il contatto telefonico risponde entro un minuto senza intermediari, la richiesta viene affrontata entro 15 minuti ma se ci sono emergenze da affrontare i tempi si riducono sensibilmente. Vuoi maggiori informazioni su Intrepid Support e il team che si occuperà della tua migrazione hosting?
L’articolo Intrepid Support di Serverplan: il tuo partner per la migrazione del sito web sembra essere il primo su Serverplan Blog.
Il passaggio da un hosting a un altro non è mai un passaggio semplice, deve essere curato in ogni dettaglio se vuoi evitare ripercussioni sulla stabilità e sulla visibilità del sito web. D’altro canto può essere una necessità non rimandabile. Per questo c’è Intrepid Support di Serverplan. Vale a dire l’assistenza avanzata e sempre disponibile
L’articolo Intrepid Support di Serverplan: il tuo partner per la migrazione del sito web sembra essere il primo su Serverplan Blog.